La qualité de vie au travail d’une entreprise peut se mesurer dès le premier jour de travail

Il y a ceux qui se fient à leur première impression et il y a ceux qui laissent une seconde chance lorsque la première impression n’est pas très positive. Pour ma part, dans une entreprise, je suis plutôt alignée avec ceux qui pensent que la première impression est toujours la bonne. Un salarié bien accueilli avant même d’avoir mis un pied au sein des locaux sait qu’il entre dans une sphère de bienveillance au travail.

Quels sont les signes qui émettent un feu vert de belle qualité de vie au travail ? Comment bien accueillir et motiver un salarié avant même qu’il commence son aventure dans une nouvelle société ? Quels sont les quelques items qui permettent de mesurer la température d’une entreprise dès le premier jour ?

Une arrivée doit être préparée

Le nouveau collaborateur doit se sentir attendu. Il n’y a rien de pire que d’arriver dans une nouvelle entreprise et sentir que nous n’arrivons pas au bon moment. L’ordinateur n’est pas disponible. Les codes d’accès ne sont pas encore en place. La carte de cantine n’est pas prête. Le badge ne fonctionne pas. Bref, il existe un tas de situations qui ne mettent pas à l’aise le premier jour. Une entreprise qui prône une belle qualité de vie au travail offrira à ses nouveaux collaborateurs des conditions d’arrivées optimales. Un salarié doit tout de suite sentir que ses conditions de travail aspirent confiance. Voici quelques conseils qui peuvent paraître évidents mais qui ne sont pas toujours appliqués :

  • Un petit déjeuner d’accueil.
  • Une fiche d’arrivée, un message de bienvenu avec un ordinateur qui fonctionne, un badge, une carte de cantine, etc…
  • Un livret d’accueil avec toutes les informations nécessaires au fonctionnement de l’entreprise.
  • Un « parrain ou une marraine » attitrée qui aura la charge du nouvel arrivant la première semaine. Son but sera de ne pas le laisser seul le midi, de lui présenter ses collègues, de lui faire une visite des locaux, etc…

Une arrivée ne dure pas seulement un jour

Il est important de mesurer la température au bout d’une semaine de travail. Il est aussi recommandé de proposer un rendez-vous à la fin de la première semaine d’intégration afin d’échanger avec le nouveau collaborateur. Comment se sent-il ? Est-ce qu’il est heureux d’être ici ? Est-ce qu’il a des questions sur le fonctionnement de telle ou telle chose ? Si jamais il devait y avoir un malaise ou un ressenti négatif, il ne faut pas le négliger mais le prendre dès le début, à la racine du problème. Trop de managers laissent le temps passer sans même se rendre compte que la période d’essai est presque terminée alors qu’il y a des choses à dire. Dès la première semaine d’arrivée, un manager doit mettre en place un suivi de période d’essai afin de s’assurer que les deux parties (le salarié et l’entreprise) ont fait le bon choix de s’associer.

Une arrivée doit être désirée et comprise par les autres collaborateurs

« Au fait, demain il y a un petit nouveau qui arrive, je vous laisse l’accueillir et tout lui expliquer ». Non, on ne peut pas annoncer l’arrivée d’un collaborateur entre deux portes. Un mail de présentation est toujours bienvenu. Pour l’accueillir de manière positive, ses futurs collègues ont besoin de connaitre un minimum de chose sur la personne qui va partager leur quotidien au travail. Quel est son nom ? Quel parcours professionnel a-t-il suivi ? Quel poste va-t-il prendre ? Sur quel périmètre va-t-il travailler ? Quel est son statut hiérarchique et avec qui va-t-il travailler ? Un tas de questions nécessaire à un accueil de qualité de la part de ses futurs collaborateurs.

Pour se sentir bien, un salarié a besoin de se sentir attendu et bien accueilli dès le premier jour pour qu’il puisse entrer dans une sphère de positivité absolue.

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